Configurer votre compte Kimoby Pay

La configuration de votre compte Kimoby Pay est simple et rapide. Il suffit d'entrer vos renseignements pour commencer à recevoir des dépôts dans votre compte bancaire.

Une fois la configuration terminée, vous pouvez activer un message de remerciement automatisé pour la clientèle qui effectue des paiements. Votre clientèle sentira qu'elle est importante pour vous et sera rassurée de savoir que le paiement a bien été effectué. Il s'agit d'une manière facile d'augmenter la satisfaction de la clientèle en investissant très peu de temps.

Vous pouvez également activer la saisie automatique du numéro de référence dans Kimoby Pay pour remplir automatiquement le montant du paiement requis sur une facture, si votre système de gestion des données (DMS) le permet.

Liens rapides

Collecte de renseignements personnels à l'inscription
Demander Kimoby Pay
Activer un message de remerciement automatisé
Activer la fonctionnalité saisie automatique dans une demande de paiement
Gérer les paramètres Achetez Maintenant, Payez Plus Tard dans Kimoby

Collecte de renseignements personnels à l'inscription

Nous sommes tenus par la loi canadienne et américaine de suivre les mesures de connaissance de la clientèle et de lutter contre le blanchiment d'argent (AML/KYC). Les mesures de connaissance de la clientèle pour les paiements exigent que Kimoby procède à la collecte et à la conservation de renseignements sur tous les titulaires de comptes Kimoby. Ces exigences du gouvernement sont destinées à prévenir la fraude, le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.

Pour plus d'informations sur la Loi sur le recyclage des produits de la criminalité et le financement des activités terroristes, cliquez ici.

Outre les exigences de la loi, nous recueillons ces informations pour vous protéger, vous et votre entreprise. Sans ces vérifications, n'importe qui pourrait ouvrir un compte pour traiter des paiements sous votre nom, et vous en seriez responsable.

Soyez assuré que les documents et les renseignements que vous téléversez en remplissant le formulaire d'inscription sont sécurisés. Nous travaillons en partenariat avec Stripe, l'une des entreprises de traitement des paiements en ligne les plus importantes et dignes de confiance. Les documents sont téléversés sous forme de fichier sécurisé et analysés à l'aide d'outils de reconnaissance d'images, de sorte qu'aucune personne ne pourra voir ni être en mesure d'altérer ou de télécharger vos contenus d'identification. Kimoby n'a pas accès à ces fichiers.

Les renseignements que Kimoby est tenu de collecter diffèrent d'un pays à l'autre et comprennent généralement (sans s'y limiter):

L'individu créant le compte Kimoby;
L'entreprise associée au compte Kimoby;
Tout individu qui possède ou contrôle cette entreprise.

Pour le Canada, les exigences sont les suivantes:

Type d'entreprise;
Nom de l'entreprise;
Numéro d'identification fiscal de l'entreprise;
Représentant: Nom, date de naissance, adresse.
- Des informations supplémentaires peuvent être demandées au représentant, telles qu'une pièce d'identité gouvernementale et une vérification de l'authenticité.
Un document d'enregistrement de l'entreprise

Pour les États-Unis, les exigences sont les suivantes:

Type d'entreprise, site web, code de catégorie de commerçant (MCC);
Nom, numéro de téléphone, adresse, numéro d'identification fiscale et propriétaires de l'entreprise;
Représentant: Nom, date de naissance, adresse, courriel, numéro de téléphone, renseignements fiscaux;
Propriétaire: Nom et courriel.

Demander Kimoby Pay

Pour commencer

Sélectionnez l'icône Pay située du côté gauche de votre écran pour accéder à la section Kimoby Pay.
Cliquez sur le bouton Configurer maintenant.
Comme vous serez invité à créer un compte avec Stripe, les informations suivantes doivent être complétées par un contrôleur ou le propriétaire de l'entreprise.
Cliquez sur Continuer.
Remplissez les champs obligatoires.

Après avoir complété la configuration du compte Stripe, votre compte sera activé et vous pourrez envoyer votre première demande de paiement. Il est possible que vous deviez fournir des renseignements supplémentaires pour recevoir votre premier dépôt si le processus d'évaluation automatisé détermine qu'il y a une divergence dans les renseignements que vous avez fournis.

Si nous avons besoin de plus amples renseignements pour activer votre compte, nous vous demanderons les renseignements ou les documents par courriel. Vous pourrez ajouter ces renseignements directement dans les réglages de Kimoby Pay.

FAQ

Quand recevrai-je les dépôts? Le prochain jour ouvrable.
Est-ce que mon processus de paiement en personne sera affecté?
Non, ces processus sont complètement indépendants.
Est-ce que je risque d'avoir des problèmes si j'emploie une passerelle de paiement différente pour les paiements en personne?
Non, car Kimoby Pay est une méthode de paiement distincte. Il n'est pas nécessaire d'utiliser la même passerelle de paiement pour les transactions en personne et en ligne.
Une fois le changement effectué, est-ce que je pourrai toujours consulter mes anciennes transactions?
Oui, vous verrez encore toutes les transactions traitées par votre entreprise. Cependant, vous ne pourrez plus effectuer le remboursement de ces transactions, car Merchant Connect ne sera plus disponible.

Activer un message de remerciement automatisé

Sélectionnez l'onglet Pay situé du côté gauche de votre écran.
Sélectionnez Settings dans le sous-menu du côté gauche de votre écran.
Cochez la case Activate automatic message.
Rédigez le message que vous voulez envoyer à votre clientèle lorsqu'elle a effectué un paiement, ou utilisez une réponse préenregistrée. Vous pouvez trouver des exemples ici.
Si vous le désirez, vous pouvez envoyer un message test à n'importe quel numéro de téléphone.
Sélectionnez Save changes.

Activer la fonctionnalité de saisie automatique pour une demande de paiement

Cette fonctionnalité est disponible seulement si votre système de gestion des données (DMS) le permet.

Sélectionnez l'icône Pay située du côté gauche de votre écran.
Sélectionnez Settings dans le sous-menu du côté gauche de votre écran.
Sous Reference Autocomplete, sélectionnez:
- Event name: Repair order opened (Nom de l'événement: Nouveau bon de réparation)
- Reference attribute: Reference (Attribut de la référence: Référence)
- Amount attribute: Customer total amount (Attribut du montant: Montant total dû)
Sélectionnez Save changes.

Lorsque vous entrez un numéro de référence dans une demande de paiement, vous verrez un menu déroulant et pourrez sélectionner le montant pour remplir le champ automatiquement.

Gérer les paramètres Achetez Maintenant, Payez Plus Tard dans Kimoby

Pour gérer vos paramètres Achetez Maintenant, Payez Plus Tard:

Cliquez sur l'onglet Pay.
Cliquez sur le sous-onglet Settings (Paramètres).
Faites défiler jusqu'à la section Achetez Maintenant Payez Plus Tard.

À partir de là, vous pouvez cliquer sur le bouton pour désactiver ou réactiver cette option.
Sous Activate for all transactions over (Activer pour toutes les transactions supérieures à), vous pouvez définir un montant minimum de facture pour afficher l'option de financement.