Voici quelques exemples de messages que vous pouvez utiliser pour envoyer des rappels de rendez-vous. Il suffit de copier et de coller le message dans vos conversations.
Attention
Ne changez aucun des mots entre { accolades }, puisqu'ils seront remplacés par les renseignements relatifs à votre client ou votre compagnie.
Changez les mots entre [ crochets ], selon l'information voulue.
Liens rapides
Messages de rappel de rendez-vous
Messages généraux de rappel de rendez-vous
- Bonjour { customer.name }, Ceci est un rappel pour votre rendez-vous avec { company.name } le { appointment.start_at_date } à { appointment.start_at_time }. S.V.P. bien vouloir répondre OUI pour confirmer votre présence ou NON si vous ne pouvez pas vous présenter. Merci et à bientôt!
- Bonjour { customer.name }, Ceci est un rappel pour votre rendez-vous le { appointment.start_at_date } à { appointment.start_at_time } chez { company.name }. S.V.P. bien vouloir répondre OUI pour confirmer ou NON si vous ne pouvez pas vous présenter. Laissez-nous savoir le meilleur moment pour reporter le rendez-vous. Merci!
- Bonjour { customer.name }, Ceci est un rappel que vous avez un rendez-vous chez { company.name } le { appointment.start_at_date } à { appointment.start_at_time }. S.V.P. bien vouloir répondre OUI pour confirmer votre présence ou NON si vous ne pouvez pas vous présenter. Merci et bonne journée.
- Bonjour { customer.name }, Ceci est un rappel pour votre rendez-vous le { appointment.start_at_date } à { appointment.start_at_time }. Veuillez avoir en main vos [DOCUMENTS IMPORTANTS]. S.V.P. bien vouloir répondre OUI pour confirmer votre présence ou NON si vous ne pouvez pas vous présenter. Merci et bonne journée!
- Bonjour { customer.name }, Vous avez un rendez-vous avec [NOM EMPLOYÉ] le { appointment.start_at_date } à { appointment.start_at_time }. S.V.P. bien vouloir répondre OUI pour confirmer votre présence ou NON si vous ne pouvez pas vous présenter. Merci.
- Bonjour { customer.name }, Ceci est un rappel pour votre rendez-vous demain à { appointment.start_at_time } chez { company.name } - { company.full_address }. S.V.P. bien vouloir répondre OUI pour confirmer votre présence ou NON si vous ne pouvez pas vous présenter. Merci!
Messages de rappel de rendez-vous pour l’industrie automobile
- Bonjour { customer.name }, Ceci est un rappel pour votre rendez-vous le { appointment.start_at_date } à { appointment.start_at_time }. Veuillez prendre note que nous garderons votre véhicule pour [ENTRER LA DURÉE]. S.V.P. bien vouloir répondre OUI pour confirmer votre présence ou NON si vous ne pouvez pas vous présenter. Avisez-nous si vous avez besoin d'un véhicule de courtoisie. Merci. { company.name }
- Bonjour { customer.name }, Ceci est un rappel pour votre rendez-vous le { appointment.start_at_date } à { appointment.start_at_time } chez { company.name }. Pour vous aider, un véhicule de courtoisie sera mis à votre disposition. S.V.P. bien vouloir répondre OUI pour confirmer votre présence ou NON si vous ne pouvez vous présenter. Merci et à bientôt!
- Bonjour { customer.name }, Ceci est un rappel pour votre rendez-vous le { appointment.start_at_date } à { appointment.start_at_time } chez { company.name }. Un véhicule de courtoisie a été réservé pour vous. S.V.P. bien vouloir répondre OUI pour confirmer votre présence ou NON si vous ne pouvez pas vous présenter. Merci.
- Bonjour { customer.name }, Ceci est un rappel pour votre rendez-vous le { appointment.start_at_date } à { appointment.start_at_time } chez { company.name }. Notre service de navette sera à votre disposition. S.V.P. bien vouloir répondre OUI pour confirmer votre présence ou NON si vous ne pouvez pas vous présenter. Merci.
Messages de rappel de rendez-vous pour les gestionnaires de propriétés
- Bonjour { customer.name }, Ceci est un rappel qu'il y aura une visite de votre appartement demain à { appointment.start_at_date }. Laissez-moi savoir si vous avez des questions!
- Bonjour { customer.name }, Juste un petit rappel que nous serons à votre appartement demain pour une visite à { appointment.start_at_time }. Notez que votre présence n'est pas requise. Merci!
- Bonjour { customer.name }, Ceci est un rappel qu'il y aura une visite de votre appartement demain à { appointment.start_at_date }. La visite durera environ 1 heure. Notez que votre présence n'est pas requise. Merci!
Messages de rappels de rendez-vous pour les ressources humaines
- Bonjour { customer.name }, Ceci est un rappel pour votre formation { appointment.meta_description} à { appointment.start_at_time }, à { appointment.meta_place }, { appointment.meta_address }. S.V.P. ne pas oublier votre uniforme. Merci!
- Bonjour { customer.name }, Ceci est un rappel que nous avons une rencontre demain pour votre entrevue { appointment.start_at_time }. S.V.P. répondre OUI pour confirmer votre présence ou NON si vous ne pouvez pas vous présenter. Merci!
- Bonjour { customer.name }, Ceci est un rappel que nous avons une rencontre demain pour votre entrevue à { appointment.start_at_time }. Cliquez sur le lien pour une carte de nos bureaux [URL]. Au plaisir de faire connaissance!
- Bonjour { customer.name }, Nous avons hâte de vous rencontrer demain { appointment.start_at_time } ! Si vous avez des questions, n'hésitez pas à m'appeler au { company.phone_number }. À bientôt!
- Bonjour { customer.name }, Ceci est un message pour vous rappeler que demain vous travaillez à [PLACE] à partir de [HEURE DÉBUT] [HEURE FIN]. Répondez DÉTAILS si vous avez des questions.
Modèles de message pour les réponses automatiques de rendez-vous.
Après avoir configuré un rappel automatique de rendez-vous, vous pouvez activer et personnaliser une réponse automatique si la réponse de votre client contient les mots OUI ou NON.
Voici quelques exemples de messages que vous pouvez utiliser.
Exemple lorsque la réponse contient OUI:
- Bonjour { customer.name }, Merci d'avoir confirmé votre présence. À bientôt!
- Bonjour { customer.name }, Merci d'avoir confirmé votre rendez-vous. Nous avons hâte de vous voir! { company.name }
Exemple lorsque la réponse contient NON:
- Merci de nous avoir fait part de votre annulation. Nous vous invitons à nous recontacter lorsque vous serez en mesure de reporter votre rendez-vous. Passez une bonne journée!
- Bonjour { customer.name }, Merci de nous avoir prévenus. Veuillez nous faire part de vos prochaines disponibilités afin que nous puissions fixer un nouveau rendez-vous. { company.name }