Les bénéfices d'utiliser la messagerie texte pour vos communications clients

Plusieurs nous demandent pourquoi communiquer par messagerie texte plutôt qu'utiliser certains moyens plus traditionnels. 

En effet, les messages textes ont beaucoup d'avantages par rapport aux appels téléphoniques ou aux courriels :

• La messagerie texte présente de nombreux avantages par rapport aux appels téléphoniques ou aux courriels :
• Un message texte est beaucoup moins dérangeant qu'un appel.
• Le message est toujours lu. Il ne tombe pas dans une boîte "d'indésirable" comme un courriel promotionnel.
• Le client peut répondre directement au message, quand bon lui semble, et n'a pas besoin de rappeler.
• Fonctionne avec tous les types d'appareil cellulaire (Android, iPhone, Blackberry et même votre vieux FlipPhone).
• C'est un moyen de communication que vos clients utilisent déjà au quotidien.
• Tous les cellulaires peuvent recevoir des SMS, contrairement aux courriels qui nécessitent une connexion Internet.