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La fonctionnalité d'automatisation (Automation) vous permet d'automatiser vos confirmations et rappels de rendez-vous, qui sont déclenchés en fonction de l'activité de votre clientèle. L'automatisation des tâches à forte intensité de main-d'oeuvre est un excellent moyen d'épargner du temps et de l'argent avec un minimum d'efforts et de créer une meilleure expérience client.
Votre clientèle aimera recevoir un rappel de ses rendez-vous et avoir la possibilité de les confirmer, les annuler ou les modifier. Si certaines personnes finissent quand même par manquer un rendez-vous, vous pourrez leur envoyer automatiquement un message pour leur offrir la possibilité de le reporter. En automatisant les tâches de communication répétitives, votre équipe réduira le nombre d'appels, diminuera le nombre de rendez-vous manqués et simplifiera son flux de travail.