Gérer vos messages automatisés

Dans la section Automations, il est facile de repérer vos messages automatisés actifs et inactifs ainsi que d'effectuer des changements selon vos besoins.

Liens rapides

• Visualiser vos messages automatisés
• Utiliser les filtres d'automatisation
• Modifier le statut actif/inactif d'une automatisation
• Modifier un message automatisé
• Supprimer un message automatisé

Visualiser vos messages automatisés

1. Sélectionnez l'onglet Automations sur le côté gauche de votre écran.
2. Sélectionnez le message automatisé. 
3. Sélectionnez View message  dans le coin supérieur droit de votre écran.
4. Votre message automatisé s'affiche. Vous pouvez le copier en sélectionnant Copy .

Utiliser les filtres d'automatisation

Les filtres peuvent être utiles pour afficher des messages automatisés spécifiques en fonction de leur statut. Les filtres incluent Appointment (rendez-vous), General (général), Payment (paiement), Review (évaluation), Active (actif), Inactive (inactif).

1. Sur le côté gauche de votre écran d'automatisation, vous verrez une section appelée Filters.
2. En sélectionnant les cases à cocher, vous pourrez filtrer vos message automatisés. 

Modifier le statut actif/inactif d'une automatisation

Vous pouvez toujours changer le statut pour le rendre actif ou inactif. Par exemple, si vous avez un message automatisé pour la saison de pneus, vous n'en aurez pas besoin toute l'année.

1. Sélectionnez le message automatisé que vous souhaitez modifier.
2. Sélectionnez Active/Inactive dans le coin supérieur droit de votre écran.
3. Choisissez si vous voulez activer ou désactiver ce message automatisé.

Modifier un message automatisé

Vous pouvez modifier vos messages automatisés, qu'ils soient actifs ou inactifs.

1. Sélectionnez le message automatisé que vous souhaitez modifier.
2. Sélectionnez l'icône Edit  dans le coin supérieur droit de votre écran.
3. Modifier n'importe quelle option souhaitée pour ce message automatisé.
4. Sélectionnez Save.

Vous pouvez toujours annuler vos modifications en cliquant sur Exit dans le coin supérieur gauche de votre écran. Vous devrez confirmer si vous souhaitez sauvegarder et quitter (Save and exit), ou quitter sans sauvegarder (Exit without saving).

Supprimer un message automatisé

Vous pouvez supprimer un message automatisé actif ou inactif à tout moment.

1. Sélectionnez le message automatisé que vous souhaitez supprimer.
2. Sélectionnez l'icône de la corbeille Delete  dans le coin supérieur droit de votre écran.
3. Confirmez si vous souhaitez conserver (No, keep automation) ou supprimer le message automatisé (Yes, delete automation).