Est-il possible d'envoyer des messages à des numéros de téléphone internationaux ?
Non. Pour l'instant, vous ne pouvez envoyer des messages qu'à des numéros de téléphone au Canada et aux États-Unis.
Est-il possible de recevoir des messages provenant de numéros de téléphone internationaux ?
Non. Il est arrivé à l'occasion que certaines personnes soient en mesure de recevoir des messages en provenance de numéros de téléphone internationaux, mais cette pratique n'est pas fiable et n'est sans doute pas intentionnelle. En principe, vous pouvez recevoir des messages du Canada, des États-Unis et de Porto Rico.
Si je suis basé aux États-Unis, est-il possible d’envoyer des messages à un client au Canada, et vice versa ?
Oui, mais il est recommandé d'avoir un numéro de téléphone vert, surtout si vous avez l'intention d'envoyer un grand nombre de messages. Sinon, vos clients risquent de payer des frais supplémentaires si leur forfait cellulaire n'inclut pas les SMS transfrontaliers.
Si vous souhaitez obtenir un numéro de téléphone vert, veuillez contacter notre équipe de support.
Est-ce que c'est possible d'annuler un message envoyé?
Non. En raison des limites imposées par les SMS, il n'est pas possible d'annuler l'envoi d'un message. Les messages sont envoyés par l'intermédiaire d'un réseau via les tours cellulaires et sont malheureusement impossibles à récupérer lorsque envoyé.