Dans votre automation, vous verrez un graphique appelé Sentiment analysis.
Vous pouvez afficher l'analyse de sentiments pour les derniers 7 jours, 30 jours ou dernière année.
Vous pouvez aussi choisir les dates précises pour afficher l'analyse de sentiments.
Le vert représente le % de réponses positives, rouge le % de réponses négatives et le gris représente le nombre de message envoyés sans réponse.
- Cliquez sur l'onglet automations, à gauche de votre écran.
- Cliquez sur l'automation pour laquelle vous souhaitez voir l'analyse de sentiments.
- Choisissez les dates à afficher dans le graphique.