Transférer un numéro de téléphone vers Kimoby

Si vous souhaitez transférer un numéro de téléphone vers Kimoby, vous devrez fournir les documents suivants pour que nous puissions compléter votre demande.

Gardez en tête que, le transfert de numéro de téléphone est un processus qui pourrait prendre jusqu'à quatre semaines selon le type de numéro de téléphone que vous voulez transférer et le pays où le numéro de téléphone se trouve.

Lettre d'Authorisation (LOA)

Vous devrez compléter notre Lettre d'Authorisation. Vous trouverez le lien vers le PDF ci-dessous.

Voici les informations que vous devrez fournir :

  1. Prénom, nom de famille et nom de votre compagnie (si le service est au nom de votre compagnie).
  2. L'adresse enregistrée de votre fournisseur actuel (adresse physique seulement, ne peut être une boîte postale).
  3. Liste de tous les numéros de téléphone pour lesquels vous souhaitez changer de fournisseur vers Kimoby. Lors de cette étape, il est important de ne pas fermer votre compte avec votre fournisseur actuel et garder vos numéros actifs.
  4. Signer et dater la Lettre d'Authorisation.

Facture de téléphonie récente

Vous devrez aussi nous envoyer une copie de votre facture de téléphonie la plus récente. Elle devra inclure tous les numéros de téléphone que vous souhaitez transférer vers Kimoby.

Si vous fournisseur actuel ne vous envoie pas facture, vous pouvez nous envoyer le reçu de la facture de l'Achat du numéro de téléphone et/ou une capture d'écran de votre compte en ligne avec les numéros de téléphone.


Vous pouvez nous envoyer le tout à l'adresse électronique suivante : support@kimoby.com

Lettre d'Authorisation (LOA).pdf


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