Exemples de réponses sauvegardées

ATTENTION

Ne pas changer les mots surlignés en bleu, entre { accolades }, ils seront remplacés automatiquement par les informations de votre client et/ou entreprise.

Veuillez changer les mots surlignés en jaune, entre [ crochets ], selon l’information désirée.

Voici quelques exemples de réponses sauvegardées que vous pourriez envoyer à vos clients. Simplement copier-coller le message désiré dans la conversation.

Vous pouvez aussi créer des réponses sauvegardées réutilisables pour vos messages les plus utilisés et les sauvegarder pour vous et votre équipe.

Réponses sauvegardées :

Bonjour { customer.name }, nous constatons que vous n'avez pu vous présenter à votre RDV chez { company.name }. Pour recéduler votre RDV, veuillez nous contacter en répondant à ce message ou par téléphone au { company.phone_number }. Merci ! 


Bonjour { customer.name }, Merci de votre visite chez { company.name | votre_clinique_vétérinaire }. Tel que discuté, voici le lien pour vous montrer à brosser les dents de { customer.meta_pet_s_name | write your fallback value } [entrer l'URL]. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question. 


Bonjour { customer.name }, ceci est un message pour vous informer que le diagnostic effectué sur votre [véhicule/ bicyclette/motocyclette/etc.] a été complété. Veuillez nous contacter en répondant à ce message ou par téléphone au { company.phone_number } le plus tôt possible pour nous confirmer si l’on procède à la réparation. Merci ! { company.name }


Bonjour {customer.name}, nous avons commandé une pièce pour votre [véhicule/ bicyclette/motocyclette/etc.] et devons [le/la] conserver pour la réparation. Si vous désirez avoir plus d'informations, veuillez communiquer avec { company.name } au { company.phone_number}. Merci ! 


Bonjour { customer.name }, votre commande sera livrée le [date de livraison], à [Heure de livraison]. SVP confirmez en répondant OUI à ce message. Merci ! 


Bonjour { customer.name }, simplement pour vous informer que votre [véhicule/ bicyclette/motocyclette/vêtements/commande/etc.] [est/sont] [prêt/prête/prêts/prêtes]. S.V.P. veuillez répondre à ce message ou par téléphone au { company.phone_number }. Merci ! { company.name }


Bonjour { customer.name }, nous avons une question concernant votre [véhicule/ bicyclette/motocyclette/etc.], pourriez-vous nous contacter par téléphone au { company.phone_number }. Merci ! { company.name}


Bonjour { customer.name }, simple message pour vous dire que nous avons reçu votre clé de véhicule dans la boîte de dépôt ce matin pour votre rendez-vous. Nous vous contacterons au besoin ou dès que votre véhicule sera prêt. N'hésitez pas si vous avez des questions ! Merci !


Merci { customer.name } d'avoir pris le temps de nous envoyer votre évaluation et commentaires. Partagez votre expérience sur Google à [entrer votre URL Google]. À bientôt !


Bonjour { customer.name }, nous avons remarqué que votre véhicule pourrait bénéficier d'un lavage intérieur. Nous pouvons le faire en réparant votre véhicule. Contactez-nous, sinon, nous vous dirons lorsque votre véhicule est prêt. Merci !

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