Comprendre les statuts de rendez-vous

La section apoointments permet de voir le statuts de vos rendez-vous et voir la réponse de vos clients. 

Chaque statut de rendez-vous est présenté avec une couleur spécifique, permettant une identification simple et rapide : 

  • Crochet vert   : Le client a vu et confirmé le rendez-vous. 
  • Ligne jaune   : Le rendez-vous est en suspens et le client n'a pas encore répondu à l'invitation de rendez-vous. 
  • Croix rouge   : Le rendez-vous a été annulé. 

Kimoby va, automatiquement, modifier les statuts des rendez-vous lorsqu'un client répond OUI ou NON à l'invitation de rendez-vous qu'ils recevront par message texte. Si le client répond quoi que ce soit d'autre, il est possible de changer le statut de rendez-vous manuellement. 

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