Utiliser les attributs personnalisés

Astuces et conseils

Plus qu'un attribut peut être utilisé par message. Soyez créatifs !

Lorsque vous composez un message ou créez et modifiez un message préprogrammé, vous pouvez ajouter des champs que Kimoby remplira automatiquement selon les informations de votre compagnie ou de vos clients. Ces champs se nomment les attributs personnalisés. 

Les attributs personnalisés sont utiles pour envoyer des personnages personnalisés selon les spécificités de chaque client.

  • Cliquez sur l'icône des crochets {...} pour accéder aux attributs personnalisés.
  • Choisissez l'attribut que vous voulez utiliser dans votre message. 

Après l'insertion d'un ou des différents attributs personnalisés dans votre message, vous remarquerez que le contenu des crochets est divisé en deux : 

  • À gauche, est l'attribut personnalisé que Kimoby remplira automatiquement dans votre message. 
  • À droite, est ce qu'on appelle une Fallback value. Dans le cas où Kimoby ne trouve pas l'information nécessaire de votre attribut, vous pouvez la remplacer par un terme plus générique. Sinon, l'attribut personnalisé ne sera tout simplement pas utilisé.

Une fois que votre message est terminé, cliquez sur Create message pour enregistrer ou envoyer votre message. 

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